說到食堂承包的配餐,其實是一件很辛苦的工作,尤其是對于經(jīng)銷商來說,每天早出晚歸,就是為了能按時給客戶送餐。我們來看看大品牌是怎么做這項工作的。
一步:與客戶溝通,確定要交付的配料清單。
客戶經(jīng)理需要與客戶仔細溝通,給出天明要發(fā)貨的食材清單,并檢查清單的正確性,以免因發(fā)貨錯誤而耽誤客戶使用。
二步:配送員發(fā)放領料單。
專門的食堂承包公司會有專門的配送系統(tǒng),將客戶的配送單輸入系統(tǒng),導出領料單,配送到各個部門,由領料人員提貨。
三步:打印銷售清單。
銷售清單是發(fā)貨時使用的清單,也是司機到達客戶時需要使用的文件。類似于超市的結賬收據(jù),但是正式的銷售清單詳細細致,需要蓋章確認正本和副本。
四步:運輸和交付。
司機將貨物運送給客戶,與客戶核對配料細節(jié),確認后在銷售清單上簽字驗收,并將銷售清單帶回存檔。
這四個步驟大概涵蓋了食堂承包配餐的全過程,但有些環(huán)節(jié)沒有體現(xiàn)出來,比如汽車調(diào)度,這是一個非常重要的環(huán)節(jié)。車單出來后,發(fā)貨主管安排車??茖W的車輛調(diào)度更有利于配送的及時性。另外還有一個客戶反饋的環(huán)節(jié)。如果客戶在送貨過程中對服務提出意見和建議,司機需要及時向食品配送部門的主管反饋,這是企業(yè)改善服務的重要因素。好的食品配送并不簡單,這就要求食堂承包公司更加關注顧客的需求,并以此作為服務的出發(fā)點和落腳點。
食堂承包市場前景是怎么樣的?
能促進農(nóng)林牧漁業(yè)發(fā)展和擴大就業(yè),國家政策扶持。
從國家政策和社會大環(huán)境來看,餐飲業(yè)已經(jīng)到了發(fā)展的黃金時期。一方面由于餐飲業(yè)是勞動密集型產(chǎn)業(yè),在解決勞動就業(yè)方面有著非常重要作用。另一方面,餐飲業(yè)還是農(nóng)業(yè)、水產(chǎn)養(yǎng)殖業(yè)、林業(yè)、畜牧業(yè)產(chǎn)品直接變現(xiàn)的途徑,是增加農(nóng)民收入的一個重要行業(yè),所以國家在稅收、產(chǎn)業(yè)政策上給予了大力傾斜。
團餐配送食堂每天都要提供食物,這對廚房員工是一個巨大的挑戰(zhàn)。 因此,如果團餐配送食堂廚房的設計布局不合理,將會給繁忙的廚房帶來不便。 團餐配送食堂的設計和布局應如何進行?團餐配送食堂承包工作流程的效率設計:盡管未在圖中標出各種工作流程,但規(guī)劃和設計是基于過程順序的原理,并且過程順序反映在各處。廚房的工作過程能否得到保證,主要體現(xiàn)在廚房布局設計上。 須仔細分析規(guī)劃和設計,以減少鏈接,縮短距離,簡化。